Conditions Générales liés à l’achat de produit développé par WordPress Spirit

Conditions de remboursement

Listes des cas dans lesquels nous pouvons accepter le remboursement:

• Non-délivrance du produit due à un problème d’envoie d’e-mail provenant de votre provider ou serveur mail. Dans ce cas, nous vous recommandons de nous contacter pour obtenir de l’aide. Les plaintes seront soumises à notre service de Facturation dans un délai de 7 jours. Autrement nous considérerons la commande comme reçue et téléchargée;

• Problème de téléchargement ou de dézippage: il se peut que vous ayez eu des problème en télécharger le produit ou en dézippant.Les plaintes concernant de tels problèmes peuvent être soumises à notre service Technique. Autrement nous considérerons la commande comme reçue et téléchargée;

• Défauts majeurs: bien que tous nos produits soit testés et vérifiés avant d’être commercialisés, il se peut que certaines erreurs n’aient été décelées. De tels problèmes doivent être soumis au support Technique. Nous nous gardons le droit de rectifier cette erreur dans un délai de 72 heures. Dans le cas où l’erreur sera retenue, un remplacement sera effectué;

• produit non conforme à la description: de tels problèmes doivent être reportés à notre service Technique dans un délai de 7 jours. Le service technique se réserve le droit de refuser cette demande.

• Aucun remboursement ou échange ne sera effectué en cas d’incompatibilité de l’un de nos produits avec vos programmes spéciaux (plug-ins, add-ons, modules, scripts, extensions etc).

Notre Support fera tout le nécessaire pour satisfaire à votre demande, et ce dans un délai raisonnable.

Conditions d’utilisation

Vous ne pouvez pas clamer une quelconque propriété intellectuelle ou propriété exclusive à propos de tous nos produits modifiés ou non. Tous les produits restent la propriété exclusive de leurs auteurs.

Vous ne devez pas transférer la licence à qui que ce soit sans le consentement écrit de WordPress Spirit.

Nos produits livrés, le sont « tels quel », sans aucune garantie d’aucune sorte, implicite ou explicite.

A aucun moment notre personne jurique ne pourra être mise en cause pour aucun dommage incluant, mais pas uniquement, des dommages directs, indirects, spéciaux, accidentels, conséquentiels ou autres pertes résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser nos produits.

Vous ne devez stocker aucun de nos produits, qu’il soit modifié ou non, sur une disquette, un CD, un site internet ou tout autre médium et les offrir, les redistribuer ou les revendre d’une quelconque manière que ce soit sans l’accord écrit de la part des auteurs des produits concernés.